Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

 

1. Geltungsbereich und Anbieter

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die über den Onlineshop unter www.cool-down.online zwischen

cool down germany
Inhaber: Michael Senn
Graubergen 9
21218 Seevetal
Deutschland

Telefon: +49 151 540 78 990
E-Mail: m.senn@cool-down.online
Kundenservice: info@cooldowngermany.com

– nachfolgend „Verkäufer“ – und dem jeweiligen Kunden geschlossen werden.

1.2 Unser Angebot richtet sich sowohl an Verbraucher als auch an Unternehmer.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft überwiegend zu Zwecken abschließt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

1.3 Gegenüber Unternehmern gelten abweichende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden nur, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt haben.

2. Vertragsschluss

2.1 Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein verbindliches Vertragsangebot dar. Sie ist eine Aufforderung an den Kunden, eine Bestellung abzugeben.

2.2 Der Kunde kann die gewünschten Produkte in den Warenkorb legen. Vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung kann der Kunde seine Eingaben mithilfe der im Bestellprozess vorgesehenen Funktionen überprüfen und berichtigen.

2.3 Durch Anklicken der abschließenden Bestellschaltfläche gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.

2.4 Wir können das Angebot des Kunden innerhalb von zwei Werktagen annehmen durch:

– eine ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail,
– eine Versandbestätigung per E-Mail,
– den Versand der bestellten Ware oder
– die Aufforderung zur Zahlung beziehungsweise die Einziehung der Zahlung.

Maßgeblich ist der Zeitpunkt, zu dem eines dieser Ereignisse zuerst eintritt.

2.5 Eine automatisch versandte Bestätigung, dass die Bestellung bei uns eingegangen ist, stellt für sich allein noch keine Annahme des Angebots dar, sofern aus der Nachricht nicht ausdrücklich hervorgeht, dass die Bestellung angenommen wurde.

2.6 Nehmen wir das Angebot nicht innerhalb der in Ziffer 2.4 genannten Frist an, kommt kein Vertrag zustande. Bereits eingezogene Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich zurückerstattet.

2.7 Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde die Bestelldaten per E-Mail. Die AGB können vor Abgabe der Bestellung abgerufen, gespeichert und ausgedruckt werden.

2.8 Wir speichern den Vertragstext nach Vertragsschluss. Die Bestelldaten und die bei Vertragsschluss geltenden Vertragsbedingungen werden dem Kunden per E-Mail übermittelt. Sofern der Kunde ein Kundenkonto eingerichtet hat, können die Bestelldaten dort eingesehen werden.

2.9 Für den Vertragsschluss stehen die deutsche und die englische Sprache zur Verfügung. Bei Auswahl der deutschen Sprache ist die deutsche Fassung der Vertragsbedingungen maßgeblich. Bei Auswahl der englischen Sprache ist die englische Fassung maßgeblich.

3. Preise und Versandkosten

3.1 Alle im Onlineshop angegebenen Preise sind Gesamtpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.

3.2 Zusätzlich anfallende Versandkosten werden im Onlineshop und spätestens vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung angezeigt.

3.3 Für die Bestellung gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Abgabe der Bestellung im Onlineshop angezeigt werden.

3.4 Preisänderungen haben keine Auswirkungen auf bereits geschlossene Verträge.

4. Zahlungsbedingungen

4.1 Dem Kunden stehen die im Onlineshop und während des Bestellvorgangs angezeigten Zahlungsarten zur Verfügung.

4.2 Zu den angebotenen Zahlungsarten gehören insbesondere PayPal sowie die im jeweiligen Bestellvorgang verfügbaren Zahlungsarten von Shopify Payments.

4.3 Welche Zahlungsarten im Einzelfall verfügbar sind, kann insbesondere vom Bestellwert, vom verwendeten Endgerät und von den Voraussetzungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters abhängen.

4.4 Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss zur Zahlung fällig, sofern bei der ausgewählten Zahlungsart kein anderer Fälligkeitszeitpunkt angegeben wird.

4.5 Bei Nutzung eines Zahlungsdienstleisters können dessen zusätzliche Vertrags- und Datenschutzbedingungen gelten.

5. Lieferung und Versand

5.1 Die Lieferung erfolgt derzeit ausschließlich an Lieferadressen innerhalb Deutschlands.

5.2 Die jeweilige Lieferzeit wird auf der Produktseite oder während des Bestellvorgangs angegeben.

5.3 Bestellungen, die montags bis freitags an einem regulären Arbeitstag bis 12:00 Uhr eingehen und vollständig bezahlt sind, werden in der Regel noch am selben Tag versendet.

5.4 Bestellungen, die nach 12:00 Uhr, an einem Wochenende oder an einem gesetzlichen Feiertag an unserem Geschäftssitz eingehen, werden in der Regel am nächsten Arbeitstag versendet.

5.5 Die Angaben in den Ziffern 5.3 und 5.4 beziehen sich auf den gewöhnlichen Versandzeitpunkt. Sie stellen keine Garantie für einen bestimmten Zustelltermin dar.

5.6 Sollte sich die Auslieferung einer Bestellung verzögern, informieren wir den Kunden unverzüglich.

5.7 Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware grundsätzlich erst mit der Übergabe an den Verbraucher oder an einen von ihm bestimmten Empfänger über.

5.8 Bei Unternehmern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung mit der Übergabe der Ware an das mit der Beförderung beauftragte Unternehmen über.

6. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

7. Widerrufsrecht für Verbraucher

7.1 Verbrauchern steht grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu.

7.2 Einzelheiten zum Widerrufsrecht, zur Widerrufsfrist, zu den Folgen des Widerrufs und zu den Rücksendekosten ergeben sich aus unserer gesonderten Widerrufsbelehrung.

7.3 Unternehmern steht kein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

8. Gesetzliche Mängelrechte

8.1 Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte.

8.2 Ist die gelieferte Ware mangelhaft, stehen dem Kunden insbesondere die gesetzlichen Rechte auf Nacherfüllung und – bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen – auf Rücktritt, Minderung oder Schadensersatz zu.

8.3 Eine zusätzliche Garantie besteht nur, wenn sie für ein bestimmtes Produkt ausdrücklich erklärt wurde. Die gesetzlichen Mängelrechte werden durch eine zusätzliche Garantie nicht eingeschränkt.

8.4 Ist der Kunde Kaufmann und handelt es sich bei dem Kauf für beide Vertragsparteien um ein Handelsgeschäft, gelten die gesetzlichen Untersuchungs- und Rügepflichten.

Der Kunde hat die Ware nach Ablieferung unverzüglich zu untersuchen und erkennbare Mängel unverzüglich anzuzeigen. Später erkennbare Mängel sind unverzüglich nach ihrer Entdeckung anzuzeigen.

8.5 Die Regelung in Ziffer 8.4 gilt nicht für Verbraucher und nicht für Unternehmer, die keine Kaufleute im Sinne des Handelsgesetzbuches sind.

9. Medizinprodukte sowie Anwendungs- und Sicherheitshinweise

9.1 Bei Produkten, die als Medizinprodukte gekennzeichnet sind, müssen die Zweckbestimmung sowie die Anwendungs-, Sicherheits-, Warn-, Lagerungs- und Kontraindikationshinweise auf dem Produkt, auf der Verpackung und in der mitgelieferten Gebrauchsanweisung beachtet werden.

9.2 Medizinprodukte dürfen nur entsprechend ihrer vorgesehenen Zweckbestimmung und der jeweiligen Gebrauchsanweisung verwendet werden.

9.3 Beschädigte Produkte dürfen nicht verwendet werden. Eigenmächtige Veränderungen an den Produkten sind nicht zulässig.

9.4 Bei Unsicherheiten hinsichtlich der Anwendung, bestehenden Erkrankungen oder ungewöhnlichen Beschwerden sollte fachkundiger medizinischer Rat eingeholt werden.

9.5 Produktmängel, Qualitätsprobleme oder mögliche unerwünschte Vorkommnisse können unter Angabe des Produktnamens, der Chargennummer, einer Beschreibung des Vorgangs und – soweit vorhanden – aussagekräftiger Fotos an folgende E-Mail-Adresse gemeldet werden:

m.senn@cool-down.online

9.6 Die vorstehenden Hinweise beschränken weder die gesetzlichen Mängelrechte des Kunden noch unsere gesetzliche Haftung.

10. Haftung

10.1 Wir haften unbeschränkt:

– bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit,
– bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
– bei arglistigem Verschweigen eines Mangels,
– bei Übernahme einer ausdrücklichen Garantie,
– nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes sowie
– in allen anderen Fällen, in denen eine Haftung gesetzlich zwingend vorgeschrieben ist.

10.2 Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist unsere Haftung auf den vorhersehbaren und vertragstypischen Schaden begrenzt.

Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

10.3 Bei leicht fahrlässiger Verletzung nicht wesentlicher Vertragspflichten ist unsere Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

10.4 Die vorstehenden Haftungsregelungen gelten entsprechend für unsere gesetzlichen Vertreter, Beschäftigten und Erfüllungsgehilfen.

11. Datenschutz

Informationen zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten sind in unserer gesonderten Datenschutzerklärung enthalten.

12. Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

13.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

13.2 Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der ihnen durch zwingende Vorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts gewährt wird.

13.3 Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist – soweit gesetzlich zulässig – unser Geschäftssitz Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis.

14. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

14.1 Für einen Vertrag gilt die Fassung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die dem Kunden zum Zeitpunkt seiner Bestellung zur Verfügung gestellt wurde.

14.2 Spätere Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen wirken sich nicht ohne eine gesonderte Vereinbarung auf bereits geschlossene Verträge aus.

15. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.

Stand: Juli 2026